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互联网时代,一则 "50 升油箱被加 67.96 升汽油" 的消费纠纷迅速引爆舆论,不仅让车主杨先生困惑不已,更引发公众对加油站计量准确性的集体质疑,而事件背后藏着诸多数字化技术关联的关键环节。

8 月 9 日上午 10 点 45 分,杨先生驾驶 2025 款吉利星瑞来到成都中国石油锦华天山站加油。油枪跳停后,显示屏显示加油量 67.96 升、费用 500.18 元。但他的车油箱最大容量仅 50 升,且加油前尚有剩余燃油,这意味着加油量至少多出 20 多升。
杨先生当场质疑,加油站却坚持按油枪数据收费,工作人员反复强调 "合法合规,油枪每月检查",始终未给出合理解释。无奈结账后,杨先生投诉并要求封存涉事油枪。
事件在网络发酵后,微博、抖音等平台相关话题阅读量与讨论量激增。8 月 11 日,高新区芳草街市场监管所接到投诉,次日即赴现场核查。涉事 06# 加油枪自事发当天封存停用,目前调查仍在进行中。

当下加油站运营中,数字化技术已深度渗透。不少加油站通过物联网实现油品进销存数据实时采集,油罐与油枪连接传感器,实时上传液位、加油量等数据至管理系统。部分加油站引入条码技术标识每批油品,扫码可查产地、标号等信息,保障质量追溯。计量环节也有数字化校验设备定期校准,正常运行下,大幅计量偏差概率极低。
从税务监管看,部分地区已启用加油站涉税数据管理云平台,通过物联网实时监控进、出油数据。借助 "液位传感器 + 信息采集器" 监测油罐液位,同步采集油枪销售数据,异常差异会触发预警。若涉事加油站接入此类系统,异常数据或早被察觉。

此次事件不仅是消费纠纷,更是对加油站数字化管理的考验。期待市监局调查还原真相,也希望行业以此为契机完善数字化管理,让消费者加油明明白白。
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