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在电商直播风靡的当下,夜幕降临,华灯初上,忙碌一天的上班族林女士窝在沙发里,手指在手机屏幕上滑动,打算为新家购置一套高端床上四件套。直播间里,主播眉飞色舞地展示着手中的 “100 支匹马棉四件套”,称其柔软亲肤、透气吸汗,产地直供,价格却低到超乎想象。林女士心动不已,当即下单。几天后,满心期待的她打开包裹,却发现实物与直播间宣传天差地别,面料粗糙,根本不是所谓的 “高端匹马棉”。而这样的遭遇,并非个例。

央视的曝光,如同一记重锤,砸向虚假宣传的 “高端四件套” 直播间乱象。这些直播间里,支数虚标现象泛滥,将 30 支、40 支的产品夸大为 100 支,只为营造高端假象。材质方面,用普通化纤冒充匹马棉,误导消费者。更离谱的是,在产品安全等级上,随意标注 A 类标签,全然不顾国家标准。

在数字化时代,这样的造假行径本不该如此猖獗。其实,条码技术完全可以成为监管的有力抓手。每一件正规商品都应有独一无二的商品条码,如同人的身份证。它记录着产品的生产厂家、产品名称、规格型号等诸多信息。若直播销售的四件套严格落实条码管理,消费者只需用手机扫码,就能获取真实准确的产品信息,支数、材质、安全等级一目了然,虚假宣传将无所遁形。但现实是,造假者根本无视条码的规范使用,肆意编造虚假信息,而监管部门在条码追溯环节的执行力度不足,让条码失去了应有的 “防伪” 作用。

物联网技术也能在这场 “打假战” 中发挥关键作用。生产企业可通过物联网设备,实时采集生产过程中的数据,如原材料的采购批次、生产工艺参数、质量检测结果等。这些数据一旦上链,便无法篡改。当消费者对产品质量存疑时,品牌方能够通过物联网追溯系统,精准展示产品从原材料到成品的全流程信息,证明产品的 “清白”。可惜,在 “高端四件套” 造假产业链中,许多小作坊根本没有建立物联网追溯体系,产品来源与生产过程一片模糊,为造假大开方便之门。

直播平台本应借助数字化手段,强化对商家的监管。平台可以利用大数据分析技术,对直播间的产品宣传数据进行监测。例如,若某一品牌的四件套频繁出现支数、材质描述前后矛盾,或者价格波动异常等情况,系统应自动预警,提示平台工作人员介入调查。然而,部分平台为了流量和利益,对这类异常数据视而不见,任由虚假宣传在直播间横行。

对于消费者而言,在购物时不能仅听主播一面之词。可以查看产品详情页是否有完整准确的商品条码信息,尝试扫码查询。还可以关注品牌是否建立了物联网追溯体系,若能提供详细生产数据,则产品可信度更高。同时,遇到可疑产品,及时向平台和监管部门举报。在这场与造假的博弈中,消费者并非无能为力,行动起来,才能倒逼市场走向规范。央视的曝光是一次警钟,在技术完备的今天,只有各方合力,将条码、物联网、大数据等数字化手段落到实处,才能真正斩断直播间 “高端四件套” 的猫腻黑手,让消费者重拾信任。
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